Amorino Gelato - Sainte Suzanne

"J'y suis allée le jeudi 16 octobre aux alentours de 15h, juste une chose à dire à fuir !!!!!!!!! Le serveur ne sait pas faire les fleurs. La moitié des bacs sont vides. La dame à lunettes joue dans ses cheveux et touche les aliments. Ils ont été très désagréables. J'ai demandé un petit pot vide, car le cornet se cassait la figure et elle m'a littéralement envoyé bouler, pour ensuite me donner une tasse chaude, regardez la tête de la glace.... A fuir, je ne recommande pas du tout. Au final ma glace à la pistache avait un goût de personnel aigri."

"Très désagréablement surpris. Habitué à ceux de métropole, ici, ça n’a rien à voir. Je suis parti deux fois à cet Amorino situé au centre commercial de Sainte-Suzanne, et l’accueil est horrible : pas de bonjour, l’équipe vous presse alors qu’il n’y a personne, avec des tons et des phrases désagréables. Pas du tout commodes, ils n’ont pas voulu faire de gaufre sans sucre glace, et j’ai dû insister à de nombreuses reprises."

"Très bon accueil shaun et Laurent mérite une prime pour leur amabilité"

"Toujours un bon accueil de Shaun et un bon service de Laurent ! les meilleurs"

"Habituées que nous sommes ma fille et moi de ce glacier, j’ai aujourd’hui été choquée à la fois du bazar qui régnait derrière le comptoir avec des jeunes employés qui vraisemblablement venaient d’être embauchés (tous au même moment!?!?) car je n’en connaissais pas un seul; mais aussi choquée par un énergumène XXL qui a lui seul gênait tout les autres qui ne savaient plus où se mettre et en plus donnait des ordres tout en provoquant des catastrophes sur son passage: un coup de coude à un collègue et hop la chantilly atterrit dans les mignardises au chocolat; un peu trop pressé avec un café dans la main qu’il renverse à moitié sur un employé et l’autre moitié dans un bac de glace; une remarque désobligeante à une collègue (la jeune fille tout adorable qui nous servait justement) et en même temps absolument pas professionnelle: « y’en a de trop! » en désignant le pot de glace préparé pour ma fille (4 parfums mais c’était la quantité qui était remise en question pas le nombre de parfums…) alors certes les proportions sont scrupuleusement pesées (aux débuts des nouveaux employés et puis ensuite ils se font la main) mais de là à faire cette remarque très intelligente à très haute voix en guise de reproche et aussi devant les clients c’est pas très moyen c’est médiocre! Si toutefois ce monsieur qui semblait sortir d’on ne sait où (il n’avait pas la tenue réglementaire des employés en service clientèle) lisait cet extrait de ma pensée, sachez que vous êtes apparu aux yeux de bien des clients témoins de la scène comme un goujat et un affreux personnage. Sachez également que ma carte, mon banquier et mon porte-monnaie n’ont pas dit « c’est trop (cher)! » et vous avez bel et bien été payé pour des glaces qui se veulent de moins en moins attractives (pas de différence notable entre le clasico et le grande, mais le prix lui est à la hausse). J’aime les parfums originaux de la boutique / chaîne mais de là à venir absolument, et bien non! Je vais passer mon chemin, vous vous en fichez certainement parce que la clientèle est là quand même… je trouve inadmissible la façon dont vous parlez à vos collaborateurs et cela devant les clients, mais aussi la façon dont vous managez l’ensemble de la boutique y compris des remarques qui concernent la consommation des clients, ceux là même qui remplissent votre tiroir caisse. J’aurais bien d’autres remarques à faire… je m’arrête là, je tire simplement un trait sur cette boutique (après tout je fais également de celle tes valves maison), les glaces y sont vendues à prix d’or et le cadre était exécrable (tables sales, pas de climatisation, toilettes indignes de ce nom…) managez autrement ou même mieux: laissez à un vrai manager, un qui respectera clients et employés, le soin de diriger ce commerce, donc dit autrement: foutez le camp! Vous êtes un intrus!"

"Glace délicieuse, parfum originaux. Excellent produit. Expérience décevante cependant : ce jeudi après-midi, l'un des employé était agité, se plaignait avec son collègue, pas de sourire... Je me croyais dans un clip de rap. Le patron est invité à former ces employés. L'attente était longue...."

"Nous sommes passés par hasard en sortant du centre commercial, 4 incontournables délicieux servis très vite malgré une queue d'une dizaine de personnes personnel très efficace et sympathique pour pas se perdre sur cette belle carte de gourmandise"

"Très bien reçu et très bien servi par l’équipe de samedi soir!!! Je recommande fortement😌💕💕"

"Alors tout abord pour commencer l’accueil Shawn nous a top accueillis avec son énorme sourires et Manoa nous a très bien servis avec ses petites blagues.. Et la responsable Julie était géniale Et après le kaf govanny nous a bien renseigné sur les parfum de glaces !!"

"Accueil et service vraiment pas au niveau."